27 января 2014

Тренинг “Эффективные продажи 2.0″

Эффективные продажи 2.0

Продажи — бизнес-понятие, описывающее практически любую коммерческую деятельность, бизнес вообще. Продажи чаще всего являются завершающим этапом бизнес-цикла коммерческого предприятия. Употребляется только во множественном числе, в отличие от термина «продажа» (разовая продажа чего-то конкретного). Продажа — обмен товара на деньги подтвержденный договором (чеком продажи).

Тренинг  “Эффективные продажи 2.0″

 

Записаться на ТРЕНИНГ

людей имеющих отношение к продажам любого товара, торговым представителям, менеджерам, бизнесменам! Данный продукт уже включает в себя несколько фишек, которые дают возможность стать профессионалом продаж! 

СОДЕРЖАНИЕ   Тренинга  “Эффективные продажи 2.0″:

 

Содержание тренинга:

Эффективные продажи 2.0

  1. Вступительная часть. Знакомство с группой. Ожидания от тренинга. Правила нашего обучение. Обзор курса. Определение времени всего тренинга, перерывов и т.д.
  2. Ожидание клиентов, что ждут клиенты от эффективных продавцов.
  3. Навыки телефонных продаж. Холодные звонки. Метод: Внимание, Интерес, Желание. Принцип ABC. Пример разговора. Подготовка к телефонным продажам. Сценарий и скрипт.
  4. Вербальное и невербальное общение в продажах. Увеличение степени влияния на своего клиента. Типы клиентов по степени восприятия.
  5. Планирование и подготовка к визиту
  6. Структура разговора с клиентом. Выявление потребностей. Открытые и Закрытые вопросы. Групповая игра. Метод СПИН. (Вопросы под ваш бизнес)
  7. Презентация клиенту своего предложения согласно потребностям. Структура ХПВ. Как подогнать предложение, чтобы максимально повлиять на клиента.
  8. Борьба с возражениями клиентов. Истинные и ложные возражения. Выявление истинных возражений. Преодоление возражений. Аргументация своей позиции. (Рассмотрим ответы на ваши возражения)
  9. Практика, ролевые игры!!!!!

 

Типовые возражения: работа с другим поставщиком

  • Рассмотрите возможность работы по наиболее выгодным позициям
  • Несколько поставщиков всегда могут подстраховать друг друга и вы исключите нулевых остатков по вашим позициям.
  • А что если условия работы с нами окажутся выгодней? Как вам предложение сменить поставщика?
  • А все ли вас устраивает при работе с вашим поставщиком?
  • Всегда ли ваш партнер выполняет свои обязательства?
  • А вы не думали сменить своего поставщика?
  • Что для вас является определяющим при работе с вашим поставщиком?
  • А как же ваши потребители? У разных поставщиков товары могут отличаться, как же право выбора покупателя?
  • Разные поставщики используют разные условия по скидкам и акциям, вы можете получать бонусы от каждого из них.
  • Давайте попробуем временное сотрудничество с нами, а потом вы оцените нас как партнера?

 

Возражение: слишком дорого

  • А с чем вы сравниваете?
  • Хорошее не бывает дешевым
  • Но с более дорогого товара ваша прибыль больше (маржа)
  • Позвольте клиентам самим выбрать
  • При определенном заказе мы готовы сделать скидку
  • Качество товара на уровне цены за него
  • Параметр цены является для вас определяющим по всем продуктам? Или только по нашим?
  • А кто ваши клиенты?
  • Взяв этот продукт, мы готовы уступить в других позициях
  • Скажите,  Вы говорите о цене или ценности?

 

 

Возражение: мне нужно подумать                            

  • А что конкретно вас не устраивает?
  • Давайте вместе подумаем, какие у вас сомнения?
  • Скажите, а о чем вы будете думать?
  • Что мешает принять решение прямо сейчас?
  • Скажите, а это не потому что я вам что-то недорассказал?
  • Скажите, а это не потому что вас не устраивает цена?
  • Это не потому, что я что-то сделал не так? Может быть, был некорректен?
  • Да, вы правы. Солидную покупку всегда стоит обдумать. Когда я могу вас набрать? (посетить вас)

 

  1. Закрытие сделки. Способы закрытия сделки. Резюме, Условие, Альтернатива, Давление, Испытание. Согласование дальнейших действий.
  2. Анализ продажи. Корректировка будущих продаж.

Ролевые игры на основе полученных знаний.

 

 

Share Button

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru GlobalKatalog Бизнес-тренинги и семинары на Все Тренинги .ру